Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ И ПОКУПКО-ПРОДАЖБА НА BEJUCREATIONS.COM

Добре дошли в онлайн магазина bejucreations.com! Настоящите Общи условия уреждат отношенията между доставчика на стоки и потребителите (клиентите) на сайта.

С използването на този сайт, разглеждането му или изпращането на поръчка, вие потвърждавате, че изцяло приемате тези Общи условия.

1. Данни за Продавача

  • Наименование на фирмата: „Бижу криейшънс“ ЕООД
  • ЕИК / БУЛСТАТ: 206545073
  • Адрес на регистрация и кореспонденция: гр. София
  • Имейл адрес: contact@bejucreations.com / bejucreations@gmail.com

2. Характеристики на стоките и цени

  • „Бижу криейшънс“ ЕООД предлага за продажба авторски модели ръчно изработени бижута, диадеми и аксесоари.
  • Ръчна изработка: Тъй като моделите са авторски и се изработват ръчно с полускъпоценни камъни, кристали и мъниста, са възможни минимални и несъществени разлики в нюансите или формите спрямо снимките в сайта.
  • Цени: Всички цени на сайта са крайни и са обявени в Евро (€). Цените не включват разходите за доставка, които се начисляват допълнително преди завършване на поръчката.

3. Регистрация и сигурност

  • Поръчки могат да се правят като „Гост“ или чрез регистриран потребителски профил.
  • При регистрация или поръчка, Клиентът е длъжен да предостави верни, пълни и актуални данни (име, телефон, адрес за доставка). Продавачът не носи отговорност за недоставена пратка поради сгрешени или непълни данни.

4. Поръчка и сключване на договор

  • Договорът за покупко-продажба от разстояние се счита за сключен от момента, в който „Бижу криейшънс“ ЕООД потвърди направената поръчка чрез имейл или телефонно обаждане.
  • Поради авторския характер на продуктите, Продавачът си запазва правото да откаже поръчка или да удължи срока при временна липса на специфични материали, за което Клиентът се уведомява веднага.

5. Начини на плащане

Плащането на поръчаните стоки се извършва чрез:

  • Наложен платеж: Плащане в брой или с карта на куриера при получаване на пратката (Еконт / Спиди).
  • Плащане с банкова карта: Чрез интегрираната защитена платежна система на сайта (ако е активна).

6. Доставка

  • Доставките се извършват чрез куриерска фирма Еконт.
  • Срокът за изработка и доставка се уточнява при потвърждението на поръчката (обикновено от 2 до 5 работни дни).
  • Разходите за доставка се поемат от Купувача, съгласно тарифите на куриера, освен при временни промоции за безплатна доставка.

7. Право на отказ и връщане (чл. 50 от ЗЗП)

  • Купувачът има право да върне закупената стока в 14-дневен срок от датата на получаване, без да посочва причина.
  • Условия за връщане: Продуктът трябва да бъде в оригиналния си вид, без никакви следи от употреба (носене, парфюми, наранявания), с ненарушена опаковка и придружен от касовия бон/фактурата.
  • Разходи за връщане: Куриерските разходи по връщането на стоката се заплащат изцяло от Купувача.
  • ⚠️ Изключение от правото на отказ: Правото на връщане НЕ се прилага за бижута и аксесоари, изработени по индивидуална поръчка, специфични размери или лични изисквания на Клиента (чл. 57, ал. 3 от ЗЗП).
  • Възстановяване на суми: Продавачът възстановява заплатената сума в срок до 14 дни от получаването на върнатата стока обратно.

8. Рекламации

  • Клиентът има право на рекламация при дефекти, липси или повреди по време на транспорта. Рекламацията се предявява писмено на имейл contact@bejucreations.com.

9. Комуникация и електронна форма

  • Страните се съгласяват, че изпращането на имейли, съобщения през сайта или дигитални известия замества официалната писмена форма и има силата на документ пред закона.

10. Органи за надзор и спорове

При възникване на спорове, потребителите имат право да се обърнат към компетентните органи:

  • Защита на потребителите: Комисия за защита на потребителите (КЗП), Уебсайт: www.kzp.bg.
  • Онлайн решаване на спорове: Европейска платформа за ОРС: ЕК ОРС Платформа.

💡 Последна актуализация: 28.06.2026 г.